王銀潔，女，1988年9月生，中共黨員，國網(wǎng)山東威海供電公司物資部職工。作為國網(wǎng)威海供電公司“善小·?？敝驹刚叻?wù)隊的一員，她積極投身文明創(chuàng)建、金秋助學、愛老助困、直播宣講等活動，發(fā)起公益直播14期，組織開發(fā)國網(wǎng)彩虹“善小·海葵”志愿服務(wù)云平臺，捐建“希望小屋”13個，助推“善小·海葵”志愿者服務(wù)隊獲評全國最佳志愿服務(wù)組織、全國學雷鋒活動示范點。王銀潔先后榮獲全國向上向善好青年、第十三屆中國青年志愿者優(yōu)秀個人獎、山東省最美志愿者等榮譽。

　　綿綿用力 播撒愛的陽光

　　2022年元旦，王銀潔來到了貧困學生小軒家里。一進門，她一邊把小軒愛吃的食物放在餐桌上，一邊關(guān)切地問著小軒的學習情況。她來到小軒的書桌旁，摸一摸窗臺，看看透不透風。聽完小軒說完學校里的事，王銀潔說：“看到你這么努力，我們都很高興。我看窗邊有點冷，下次給你拉個厚點的窗簾擋擋風，你寫作業(yè)不凍手?！?/p>

　　小軒家是王銀潔帶頭建設(shè)的第一間“希望小屋”。在認領(lǐng)“希望小屋”項目之初，她根據(jù)小軒家的實際情況，為他配置了學習桌椅、購置了許多書籍，時時關(guān)注著他的學習和生活。

　　截至目前，王銀潔組織服務(wù)隊幫助150余個孩子實現(xiàn)了微心愿，與300余個貧困孩子家庭結(jié)成“親戚”，實行長期精準幫扶，用愛和執(zhí)著照亮貧困兒童的健康成長路。

　　沖鋒在前 扛起責任大旗

　　王銀潔認為，對于弱勢群體的志愿服務(wù)重在細水長流，然而在特殊時期、關(guān)鍵時刻，志愿者隊伍更要勇于沖鋒、敢于擔當。2020年，新冠肺炎疫情發(fā)生后，王銀潔迅速組織實施了“情援疫線”志愿服務(wù)項目，組織志愿者為73名供電應(yīng)急保障一線人員和長期隔離的電網(wǎng)值守人員開展愛心配送，并制作了志愿者聯(lián)系卡，方便隨時幫助做好心理疏導和溝通服務(wù)。

　　疫情防控期間，王銀潔創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，通過網(wǎng)絡(luò)將“面對面”服務(wù)變成“屏對屏”服務(wù)，組織志愿者開展了“居家用電自助辦理”“復工復產(chǎn)用電政策”等公益直播14期，收獲了廣泛的贊譽和好評。

　　王銀潔作為服務(wù)隊專責的6年，正是威海爭創(chuàng)全國文明城市和保持文明稱號的關(guān)鍵6年，她以身作則，帶領(lǐng)隊員們走上街頭站點，撿拾垃圾保護整潔環(huán)境、引導行人維護交通秩序，充分彰顯了供電人對這座城市的愛與責任。

　　創(chuàng)新模式 打造志愿品牌

　　擔任志愿服務(wù)隊專責后，王銀潔積極推動構(gòu)建“黨委主導、支部主體、黨員青年為主力”的志愿服務(wù)工作模式，提出了“年度有計劃、季度有主題、月度有活動”的志愿服務(wù)工作思路，并將活動開展情況與支部績效考核、黨員量化積分掛鉤，推動形成志愿服務(wù)常態(tài)運行的工作機制。

　　她堅持從社會關(guān)注、群眾期盼處入手，立足行業(yè)本身和威海地域特色，策劃實施“情系朝陽”“情暖夕陽”“情筑光明”為主要內(nèi)容的“善小·海葵”公益行動100余次，擴大了“善小·?？敝驹阜?wù)品牌的影響力。

　　2021年，王銀潔推動開發(fā)了“善小·?？敝驹阜?wù)云平臺，實現(xiàn)了志愿服務(wù)活動從“發(fā)起—招募—實施—總結(jié)”的線上全流程閉環(huán)管控，依靠大數(shù)據(jù)對志愿服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)進行精準查詢、統(tǒng)計與排序，全面提升了志愿服務(wù)效率和管理水平。

　　王銀潔在積極投身志愿服務(wù)活動同時，矢志不渝地推動志愿服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化、品牌化，助推“善小·?？敝驹刚叻?wù)隊獲評全國最佳志愿服務(wù)組織、全國學雷鋒活動示范點、山東省抗擊疫情優(yōu)秀志愿服務(wù)組織，也讓“善小·?？背蔀槲拿魍?、幸福威海的一張靚麗名片。（責任編輯：郭雯 王子月）